アンケートを実施のお知らせ

ご利用いただいた皆さまを対象にアンケートをお送りしております。
いただいたご意見・ご感想は、今後の事業運営やサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しいところ恐れ入りますが、ぜひアンケートへのご協力をお願いいたします。

なお、お申し込みの際、同一のメールアドレスをご利用の場合は複数のアンケート依頼メールが配信される可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

※アンケートは以下の宛先よりメールでお送りしております。
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送信元: 福岡ネクスペイ事務局<fukuoka_next_pay@8931.bsec.jp>
 タイトル: 「福岡ネクスペイ事務局よりアンケート回答のお願い」
送信日時：2026年10月20日16時頃（通信環境やご利用のメールサービスの状況により、メールの受信までにお時間をいただく場合がございます。）
回答期限 2026年10月31日（土）まで
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ネクスペイは9月30日をもちまして終了いたしました。

ご利用ありがとうございました。
region PAYリージョンペイの取引履歴は10月31日まで閲覧いただけます。
11月1日以降はご使用できませんのでご注意ください。

ネクスペイご利用期間は9/30(水)まで！！ご利用をお忘れなく

福岡ネクスペイのご利用期限は2026年9月30日（水）23:59までです。
期限を過ぎますとご利用いただけませんので、お早めにご利用ください。
なお、お申し込み時にご同意いただいておりますとおり、
未利用残高を含め払戻しは行っておりません。あらかじめご了承ください。

福岡ネクスペイ対面サポート窓口延長のお知らせ

福岡ネクスペイ対面サポート窓口の受付期間を8月31日（月）まで延長します。

コンビニ決済（ローソン・ミニストップ）メンテナンス実施のお知らせ

2026年7月14日（火）午前1:30～午前3:30の間、システムメンテナンスのため、お支払いをご利用いただけません。
※ファミリーマートでのお支払いは通常どおりご利用いただけます。

福岡ネクスペイ第2回販売における当選者抽出誤りについて

対象者の方へは順次ご連絡して対応しております。
本件に関するお問合せ：福岡ネクスペイ事務局 臨時対応窓口 電話番号：0120-717-103（受付時間：9:00～19:00）

■福岡市プレミアム付電子商品券「FUKUOKA NEXT Pay（福岡ネクスペイ）」の当選者抽出誤りについて1（PDF）
■福岡市プレミアム付電子商品券「FUKUOKA NEXT Pay（福岡ネクスペイ）」の当選者抽出誤りについて2（PDF）

福岡ネクスペイ　第2回販売のお知らせ

第1回販売で購入された方も、再度購入いただけます。

福岡ネクスペイの不具合について

詳細は下記からご覧ください（福岡市のサイトに遷移します）
■福岡市プレミアム付電子商品券「FUKUOKA NEXT Pay（福岡ネクスペイ）」の不具合について （PDF）

福岡ネクスペイコールセンター　受付時間延長のお知らせ

3月30日のご利用開始に合わせて、福岡ネクスペイコールセンターの受付時間を1時間延長し、9:00～20:00まで受付しています。
受付の延長期間は3月30日～4月22日までです。

region PAYのアプリに「FUKUOKA NEXT Pay（ネクスペイ）」が追加されました。

最新の取扱店情報がアプリでご確認いただけるようになりました。

対面型サポート窓口のご案内

市役所ほか７区の施設にて、アプリ・申し込み等の操作説明を行う、対面型サポート窓口を実施いたします。

よくある質問を公開しました。

みなさまからのよくあるご質問を公開しました。

詳細はこちらからご覧ください。

利用者用向けページを公開しました。